Datenschutzerklärung

Zuno ist ein Dienst von Servicios Comerciales Clickbuy S. de R.L. de C.V. und den mit ihr verbundenen Unternehmen („wir“ oder „uns“). Wir respektieren Ihre Privatsphäre und nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen, weitergeben und schützen, wenn Sie die Website, Apps oder Dienste von Zuno („Dienste“) nutzen.

Wir halten die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) ein, die auch für Nutzer außerhalb der EU gilt, wenn Dienste dort angeboten werden.

1. Welche Daten wir erheben

(a) Daten, die Sie angeben:
(i) Wenn Sie ein Konto erstellen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Zugangsdaten usw.
(ii) Wir erheben alle Inhalte, Nachrichten oder Dateien, die Sie über unsere Dienste senden.
(iii) Wenn Sie mit uns kommunizieren, erheben wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht.

(b) Automatisch erhobene Daten:
(i) Protokolldaten wie IP-Adresse, Browsertyp, Interaktionen und Zeitstempel.
(ii) Nutzungsdaten, etwa wie Sie die Dienste nutzen, welche Funktionen Sie aufrufen und Angaben zu Ihrem Gerät.
(iii) Geräteinformationen wie Betriebssystem, Gerätetyp und Spracheinstellungen.
(iv) Cookies, um Ihre Nutzung zu verwalten und zu verbessern (Sie können die Cookie-Einstellungen steuern).
(v) Analysetools, die Cookies verwenden, um die Nutzung zu verstehen und die Plattform zu verbessern.

(c) Daten von Dritten:
(i) Wenn Sie sich über Google, Apple oder andere Anbieter anmelden, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilbild oder andere verfügbare Daten erhalten.
(ii) Wir können auch Nutzungsdaten zu diesen Drittkonten erhalten, um Ihre Nutzung zu personalisieren.

2. Wie wir Ihre Daten nutzen

(a) Um unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern.
(b) Um mit Ihnen zu kommunizieren.
(c) Für Analysen und die Entwicklung neuer Funktionen.
(d) Um Betrug zu verhindern, die Sicherheit zu gewährleisten und Richtlinien durchzusetzen.
(e) Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
(f) Um geschäftliche Transaktionen (etwa Fusionen) zu ermöglichen.
(g) Um Trends und Nutzerverhalten anhand anonymisierter oder aggregierter Daten zu analysieren.
(h) Bei der Nutzung von Google-APIs halten wir die Google API Services User Data Policy ein, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

3. Weitergabe Ihrer Daten

(a) Dienstleister: Wir können Daten an Dritte weitergeben, die uns bei Hosting, Analyse, Support, Marketing usw. unterstützen.
(b) Gesetzliche Anforderungen: Wir können Daten an Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte oder die Rechte anderer zu schützen.
(c) Verbundene Unternehmen: Wir können Daten an Unternehmen weitergeben, die unter gemeinsamer Eigentümerschaft mit Zuno stehen.
(d) Unternehmensübertragungen: Bei einem Verkauf oder einer Umstrukturierung können Ihre Daten Teil dieser Transaktion sein.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht zu Werbezwecken.

4. Berechtigte Interessen

(a) Wir können Daten ohne Einwilligung verarbeiten, wenn dies einem berechtigten geschäftlichen Interesse dient und Ihre Rechte nicht überwiegen.
(b) Dazu gehören:
(i) Betrugsprävention
(ii) Erkennung von Missbrauch
(iii) Netzwerksicherheit und -analyse
(iv) Schutz von Daten auf Firmengeräten
(v) Kundensupport
(vi) Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Geldwäschegesetze)
(vii) Verbesserung des Kundenerlebnisses
(viii) Personalgewinnung und -bindung
(ix) Cybersicherheit und physische Sicherheit
(c) Diese Nutzungen können auch nach Beendigung Ihres Kontos für einen angemessenen Zeitraum fortgesetzt werden.

5. Ihre Rechte

(a) Nach dem PDPA, der DSGVO oder anderen Gesetzen haben Sie möglicherweise folgende Rechte:
(i) Auskunft über Ihre Daten und deren Berichtigung
(ii) Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
(iii) Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter
(iv) Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten oder Widerspruch dagegen
(v) Jederzeitiger Widerruf Ihrer Einwilligung
(vi) Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

(b) Wenden Sie sich an hello@heyzuno.com, um diese Rechte auszuüben. Wir können Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

6. Datensicherheit

(a) Wir verwenden Passwörter, Verschlüsselung, Virenschutz und Sicherheitsprotokolle, um Ihre Daten zu schützen.
(b) Außerdem nutzen wir Zwei-Faktor-Authentifizierung und beschränken den internen Zugriff.
(c) Keine Methode ist zu 100 % sicher, insbesondere nicht E-Mail oder Online-Übertragung. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie sensible Informationen teilen.

7. Datenübermittlungen

(a) Ihre Daten können außerhalb der Europäischen Union gespeichert oder verarbeitet werden.
(b) Wir übermitteln Daten nur, wenn angemessene Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO bestehen.
(c) Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sie zu schützen.

8. Datenschutz bei Kindern

(a) Zuno richtet sich nicht an Kinder. Minderjährige benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.
(b) Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren (USA), 16 Jahren (EU) oder 11 Jahren (Thailand).
(c) Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir löschen sie.

9. Links zu Dritten

(a) Unsere Dienste können auf andere Websites oder soziale Plattformen verlinken.
(b) Dort gelten deren Datenschutzerklärungen, nicht unsere.
(c) Wir unterstützen oder kontrollieren diese Websites nicht.

10. Speicherdauer

(a) Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es erforderlich ist für:
(i) die Bereitstellung der Dienste
(ii) die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
(iii) Sicherheit und Betrugsprävention
(iv) die Beilegung von Streitigkeiten

(b) Die Speicherdauer hängt von der Art und Sensibilität der Daten ab.

11. Änderungen dieser Erklärung

(a) Wir können diese Erklärung aktualisieren.
(b) Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
(c) Die weitere Nutzung von Zuno bedeutet, dass Sie die aktualisierte Fassung akzeptieren.
(d) Wenn gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein.

12. Kontakt

(a) Für Fragen oder Anfragen schreiben Sie an: hello@heyzuno.com

13. Kenntnisnahme

(a) Mit der Nutzung von Zuno stimmen Sie dieser Erklärung zu und ermächtigen uns, Ihre Daten wie beschrieben zu erheben, zu nutzen und weiterzugeben.