Zuno é o serviço oferecido por Servicios Comerciales Clickbuy S. de R.L. de C.V. e suas entidades relacionadas (“nós”). Estes Termos se aplicam a todo uso do Zuno, software, dados, arquivos e site. Ao usar o Zuno, você confirma que leu, entendeu e aceita estes Termos e, quando aplicável, o Regulamento Europeu de Inteligência Artificial (“EU AI Act”).
(a) Idade mínima – Você deve ter pelo menos treze anos nos EUA, dezesseis na Europa ou onze na Tailândia.
(b) Uso por menores – Menores de dezoito anos precisam de consentimento dos pais ou responsáveis legais.
(c) Representação de terceiros – Se você age em nome de outra pessoa ou entidade, deve ter autorização para vinculá-la.
(d) Dados verdadeiros – Todas as informações de registro devem ser verdadeiras e completas.
(e) Controle de credenciais – Não compartilhe credenciais fora da sua organização; você é responsável por todas as ações feitas com elas.
(a) Licença – Concedemos a você um direito limitado e não exclusivo de acessar os Serviços conforme estes Termos.
(b) Conformidade – Você deve obedecer às leis e a estes Termos.
(c) Ações proibidas:
i. Não viole os direitos de terceiros.
ii. Não desmonte, traduza ou tente revelar código-fonte ou componentes internos, salvo se permitido por lei.
iii. Não envie dados pessoais de crianças menores de treze anos ou abaixo da idade mínima de consentimento digital local.
(d) Limites de uso – Respeite os limites e regras técnicas especificadas na nossa documentação.
(e) Itens de terceiros – Softwares ou serviços externos seguem seus próprios termos; não somos responsáveis por eles.
(a) Definições – “Entrada” é o conteúdo fornecido por você; “Saída” é o conteúdo retornado pelo Serviço; juntos formam o “Conteúdo”.
(b) Propriedade da Entrada – Você mantém todos os direitos sobre a Entrada, conforme a lei.
(c) Direitos sobre a Saída – Se você cumprir estes Termos, transferimos nossos direitos sobre a Saída para você; você pode usar o Conteúdo para qualquer finalidade, inclusive comercial.
(d) Operação do Serviço – Podemos processar o Conteúdo para operar os Serviços, cumprir obrigações legais e aplicar nossas políticas.
(e) Responsabilidade do usuário – É sua responsabilidade garantir que o Conteúdo seja legal.
(a) Todos os direitos autorais, marcas, códigos, algoritmos, layouts, interfaces e elementos criativos do Zuno pertencem exclusivamente a nós.
(b) Licença ao usuário – Seu direito se limita ao uso do Zuno conforme sua finalidade.
(c) Atos proibidos:
i. Reprodução sem autorização prévia por escrito.
ii. Distribuição a terceiros sem consentimento.
iii. Modificação de código ou design sem consentimento.
(d) Aplicação – Podemos buscar indenizações, medidas cautelares ou qualquer outro recurso permitido por lei.
(a) Nossa Política de Privacidade, incorporada a este documento, explica a coleta, uso, armazenamento e proteção dos dados pessoais.
(b) Se você tratar dados pessoais através do Zuno, deve apresentar avisos adequados, obter os consentimentos necessários e seguir a legislação aplicável.
(a) Você deve tomar medidas razoáveis para proteger seu acesso aos Serviços.
(b) Você deve nos informar prontamente sobre qualquer violação ou vulnerabilidade relacionada ao seu uso.
(a) Manipulação de comportamento – Proibido influenciar usuários de forma enganosa ou coercitiva.
(b) Exploração – Proibido explorar vulnerabilidades ou causar danos.
(c) Deveres do usuário:
i. Cumprir estes Termos e a legislação.
ii. Usar o sistema com responsabilidade, sem prejudicá-lo.
iii. Reportar qualquer suspeita de violação.
(a) Interação multimodal – Voz, texto e outras entradas suportadas; a precisão varia conforme o contexto.
(b) Alertas e lembretes por IA – Notificações personalizadas; não nos responsabilizamos por erros ou omissões.
(c) Automação de tarefas complexas – A eficácia depende da qualidade dos dados e do desempenho do sistema.
(d) Integração fluida – Compatível com vários dispositivos e plataformas; não garantimos compatibilidade total.
(e) Chat em grupo – Usuários devem seguir as regras de conduta.
(f) Sincronização de dispositivos – A sincronização depende da rede e compatibilidade dos dispositivos.
(a) Sem garantias – OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO”. Dentro dos limites legais, nós e nossas afiliadas rejeitamos todas as garantias expressas ou implícitas, incluindo adequação, qualidade, não violação e operação contínua ou livre de erros.
(b) Limitação de responsabilidade – Nós e nossas afiliadas não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo perda de lucros, dados ou reputação, mesmo se avisados sobre possíveis prejuízos, até o limite máximo permitido por lei.
(a) Estes Termos entram em vigor com o primeiro uso e permanecem até serem encerrados.
(b) Você pode encerrá-los a qualquer momento, deixando de usar o serviço.
(c) Podemos rescindir com 30 dias de aviso, ou imediatamente em caso de violações graves (Seções 3, 5, 7 ou 13), mudanças com fornecedores ou exigências legais.
(d) Podemos suspender o acesso por descumprimento, risco de segurança, suspeita de fraude ou responsabilidade potencial.
(a) Qualquer disputa será resolvida por arbitragem no México, conforme as regras do governo mexicano, com um árbitro, em espanhol.
(a) Relação entre as partes – As partes permanecem independentes; não há sociedade, joint venture ou agência criada.
(b) Marcas – Você não pode usar nossos nomes, logotipos ou marcas sem autorização por escrito.
(c) Cessão – Você não pode transferir seus direitos; qualquer tentativa será nula. Podemos transferir em caso de fusão, aquisição, venda de ativos, transferência a afiliadas ou reorganização.
(d) Alterações – Podemos atualizar estes Termos; mudanças importantes entram em vigor após 30 dias de aviso. Mudanças menores são imediatas. Continuar usando significa aceitação.
(e) Avisos – Podemos notificá-lo por e-mail ou dentro do produto.
(f) Renúncia e divisibilidade – Atraso em aplicar um direito não significa renúncia; se uma cláusula for inválida, o restante continua válido.
(g) Acordo integral – Estes Termos e políticas incorporadas substituem todos os acordos anteriores sobre este assunto.
(a) Envie denúncias de violação para [email protected] com:
i. Sua assinatura (digital ou física)
ii. Identificação da obra supostamente violada
iii. Localização do conteúdo em disputa
iv. Dados de contato
v. Declaração de boa-fé de uso não autorizado
vi. Declaração, sob pena de perjúrio, sobre a veracidade da denúncia e sua autoridade para agir
(a) Dúvidas ou sugestões: [email protected]
Ao visitar o site ou usar qualquer produto, serviço ou conteúdo, você confirma que leu, entendeu e aceitou estes Termos.
